Member's Voice先輩社員の声

あなたの仕事の内容は？

お客様から製品に関する大切な声をお受けする業務です。
お客様からの問合せに対して、同じ立場にたって親身に考え、迅速かつ親切に、
そして丁寧に対応するよう心掛けております。

また、頂いた意見やご要望についてはデータを蓄積し、品質に関わることは
社内会議にて品質改善を行い、お客様にご満足いただける商品の提供を念頭に
品質向上に努めています。

職場の雰囲気は？

当たり前ですが、朝は「おはよう」から始まり、帰りは「お疲れ様でした」と
気持ちの良い挨拶が出来て、困った時でも気軽に相談に載ってくれたりして、
一人で悩むのではなく、周りが一緒に考え助け合うことの出来る良い職場です。

やりがいを感じる瞬間は？

お客様からはお叱りの言葉を頂くことも多いですが、親切丁寧な対応を続けていると、
お客様から感謝の電話やお手紙をいただいたりします。そんな時、こころが癒されて
やってて良かったと思います。
また、品質に関しても改善がうまくいったときにやりがいを感じます。

休日の過ごし方は？

休みの日は、子供を中心に過ごしています。
子供がテニスをやっているので、いろいろな場所へ行って練習や試合に付き合っています。
予定がびっしりなので、どこかに出かけたりはできませんが子供と一緒に楽しくやっています。

子供がもう少し大きくなるまでは子供中心に考えて、
将来的には夫婦二人で温泉旅行に出かけられたなと思います。